In der professionellen Erwachsenenbildung in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Führung blicke ich auf Erfahrungen aus mehr als 25 Jahren zurück. Die Zielgruppe reicht vom internationalen Konzern bis hin zum soliden Mittelstand. Die Branchen sind unterschiedlich – Energie, Pharma, Gesundheitswesen, Banken, Versicherungen, IT/Telekommunikation, Gastronomie, Medien und Arztpraxen – das Thema ist immer dasselbe: Eine gelungene Kommunikation.
Sämtliche Kommunikationstrainings lassen sich auch als interaktive Online-Trainings durchführen. Sie entscheiden, ob das Training online oder in Präsenz stattfindet.
Einen besonders hohen Stellenwert nimmt das Thema Lerntransfer ein. Durch den Einsatz unterschiedlichster Transfermethoden stellen wir sicher, dass die Trainingsinhalte ihren Weg in den Arbeitsalltag finden.
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