Trainingsschwerpunkte

Kundenservice/Telefontraining
  • Effiziente und zielgruppenorientierte Kommunikation
  • Der verkaufsstarke Innendienst
  • Positive Gesprächsführung in schwierigen Situationen
  • Die Stimme - so individuell wie Dein Fingerabdruck

Vertrieb/Verkauf
  • Verkauf erklärungsbedürftiger Güter und Dienstleistungen
  • EVI - Emotionale Verkäuferintelligenz® - praxisorientiertes Neuromarketing für Ihre Zielgruppe
  • LAB-Profile in Vertrieb und Verkauf - die individuellen Motivatoren Ihrer Kunden finden und professionell bedienen (Language & Behaviour Profile)
  • Kaltakquisetraining - Termine außergewöhnlich und charmant vereinbaren
  • Pencil Selling - Verkaufen mit Stift und Papier

Führungskräfteentwicklung
  • Den Vertrieb klar führen
  • Emotional Präsentieren - vom Folienumschalter zum Infotainer
  • Effektives und wirkungsvolles Führen von Mitarbeitergesprächen
  • LAB-Profile für Führungskräfte - die individuellen Motivatoren Ihrer Mitarbeiter finden und professionell bedienen (Language & Behaviour Profile)

Stifte

Seabstian Bayer